目录
一、我们处理个人信息的法律依据
二、本隐私政策的适用范围
三、我们如何收集和使用用户的个人/单位信息
四、如何使您拥有管理您个人信息的权利
五、我们如何保护用户的个人信息
六、如何存储您的个人信息
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、本隐私政策的更新和通知
九、如何联系我们
十、关键词定义
十一、附件
[更新日期：2025年7月7日]
[生效日期：2025年7月7日]
[版本：2025 V1.0]
前言
欢迎您使用我们的产品和服务！我们非常重视您的隐私保护和个人信息保护。本《隐私政策》将帮助您了解以下内容：
   八爪云应用是由广东融汇供应链管理有限公司（以下称“八爪云”或“我们”）开发、拥有、运营的订单管理系统服务平台。
  八爪云深知个人信息对用户的重要性，我们尊重并保护所有使用我们平台服务的用户的个人信息，并会尽全力保护用户的个人信息安全可靠。我们致力于维持用户对我们的信任，恪守以下原则，保护用户的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护用户的个人信息。请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》（下称“本隐私政策”）。
一、我们处理个人信息的法律依据
  本隐私政策制定的法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国电子商务法》、《信息安全技术个人信息安全规范》、《中华人民共和国个人信息保护法》以及其他涉及公民个人信息的相关法律法规。通常,我们会基于本隐私政策提示的功能收集用户的个人信息。某些情况下,如果涉及其他信息的收集我们会单独向用户出示个人信息保护说明条款。
二、本隐私政策的适用范围
  本隐私政策适用于用户使用本平台的产品或服务时使用。
三、我们如何收集和使用用户的个人/单位信息
  个人/单位信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份/单位或者反映特定自然人/单位活动情况的各种信息。
   个人/单位敏感信息 指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人/单位名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人/单位信息。本隐私政策涉及到的个人/单位敏感信息我们将 “加粗” 的方式提示用户注意阅读。在用户向我们提供任何属于敏感信息的个人/单位信息前，请用户清楚考虑提供恰当的并且同意用户的个人/单位敏感信息可按本隐私政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到用户的同意后收集和使用用户的敏感信息以实现与我们业务相关的功能，并允许用户对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝使用这些信息会影响用户使用相关功能。
  原则上，我们仅会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用用户的个人/单位信息。我们是信息发布平台，所涉信息较多，如果超过以下目的收集和使用用户的个人信息时我们会单独向用户提示并征得用户的同意。
   3.1收集和使用使用者个人信息
   3.1.1个人用户基本功能信息使用
  3.1.1.1个人用户在使用我们提供的服务时，首先需要成为我们的注册/登录用户。当用户注册我们账户时，个人用户需要向我们提供个人 手机号 。
  3.1.1.2当个人用户注册我们账户时，用户需要向我们提供个人 手机号码 ,手机号用于我们可以发送、告知相应订单服务及通知信息，用户如果不同意接收相关信息，用户可以通过相应的退订功能或相关提示进行退订。
  3.1.1.3当个人用户的账户密码遗失时，可以通过注册的手机号码进行验证后重置密码或密码找回。如用户拒绝提供用户的 手机号码 ，个人用户将无法注册成功且无法继续使用我平台的相关服务。根据《中华人民共和国网络安全法》实名制要求，减少谣言、黑客攻击等各种威胁网络安全的事件发生，我们要求用户提供真实身份信息，否则，我们有权利拒绝为用户提供平台服务。 用户提供的上述信息，将在用户使用我们服务期间持续授权我们使用。在个人用户注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
  3.1.2位置相关的服务
  在查看附近客户的时候需要通过您手机的定位功能获取您当前位置，并对周围相应距离的客户进行筛选。提供地址和位置，方便使用第三工具进行导航服务。 位置信息 ( GPS定位 );经您授权同意后,再获取您的位置权限 （包括您所在的城市、地区） 。我们承诺仅会在您主动使用相关功能时获取您的位置信息,仅按照提供相关服务所需的最低频率收集您的位置信息,不会追踪您的行踪轨迹。如果拒绝授权,可能导致周围客户信息不准确,但不影响您使用不基于位置的其他服务。
  3.1.3设备相关的信息
  3.1.3.1为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率, 我们会收集您的设备信息(包括设备标识符(设备ID、IMEI/MEID/ESN、androidID、IDFA、OPENUDID、GUID、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号)、IP地址、MAC地址、及设备型号、操作系统版本、运营商信息、设备属性和状态信息)和设备所在位置相关信息(包括已授权的GPS位置、WiFi信息(SSID、BSSID及网络质量和状态数据)。
  3.1.3.2为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集您的服务日志信息(包括您的操作使用信息,如浏览记录、点击记录、搜索查询记录、收藏记录、发布信息、分享信息,以及操作日期和时间)。
  3.1.3.3为了验证您的身份信息,防止他人未经授权访问您的帐号,我们会在您授权同意后,访问您的 设备信息、设备ID、微信OpenID。
  3.1.3.4为了产品功能改进： 如统计我们产品的用户数量、分析产品的使用状况、网页升级改版、浏览器兼容性检测、排查崩溃原因、减少崩溃情况、改进产品BUG、优化产品的稳定性及功能性、打击违法违规行为及防止平台用户个人信息泄露等。
3.2单位用户基本功能信息使用
  3.2.1单位用户在使用我们提供的服务时,首先需要成为我们的注册/登录单位用户。当单位用户注册我们账户时,单位用户需要向我们提供单位用户的 企业名称/所在城市/用户名/联系人/手机号码/邮箱 ,命名及使用应遵守相关法律法规并符合网络道德。 用户名/企业名称/联系人 中不能含有任何侮辱、威胁、淫秽、谩骂等侵害他人合法权益的文字。
  3.2.2当单位用户注册我们账户时,单位用户需要向我们提供单位用户 联系人的手机号码 手机号用于我们可以发送、告知相应订单服务及通知信息,单位用户如果不同意接收相关信息,单位用户可以通过相应的退订功能或相关提示进行退订。
  3.2.3如单位用户拒绝提供单位用户的 企业名称 ,单位用户将无法注册成功且无法继续使用我平台的相关服务。
  3.2.4当单位用户注册我们账户时,单位用户需要输入 单位联系人 的 电子邮箱地址 。当单位用户的账户密码遗失时,可以通过注册电子邮箱发送的链接重置密码。如单位用户拒绝提供联系人的电子邮箱,单位用户将无法注册成功且无法继续使用我平台的相关服务。
  3.2.5当单位用户注册我们账户时,单位用户需要输入单位用户的真实企业名称,真实企业名称实名认证成功后才可成功注册。根据《中华人民共和国网络安全法》对账号实名制要求,减少谣言、黑客攻击等各种威胁网络安全的事件发生,我们要求单位用户提供真实信息,否则,我们有权利拒绝为单位用户提供注册及平台服务。
  3.2.6当单位用户注册我们账户时，根据法律法规要求，为确保职位发布者身份的真实性和完成实名认证的要求，基于您的单独同意，您需要填写真实姓名和 身份证号 并完成人脸识别。在您使用App选择人脸识别以进行实名认证时,需要调用您设备的相机权限以获取您的面部生物信息,此为人脸识别所必须的系统权限,若您拒绝调用将无法使用人脸识别功能。
  在您提交公司相应资质文件时,需要调用您设备的存储权限(Android系统)以便您上传设备中的文件及照片或相册权限(iOS系统)以上传照片,调用相机权限以便拍摄文件,如果您拒绝相关系统权限将影响您提交资质并最终影响您使用认证企业功能。
  3.2.7单位用户提供的上述信息,将在单位用户使用我们服务期间持续授权我们使用。在单位用户注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。
   3.3需要您授权同意调取系统权限的情形
  在为您提供前述基本功能/服务,改进产品或服务或使用第三方SDK收集使用您的个人信息时,部分场景的实现依赖于您同意客户端(App)调取您所使用设备的相应系统权限。只有在您登录且首次进入特定使用场景时,客户端(App)才会通过弹窗申请来获取您的同意。您可以在您的终端设备中逐项查看各种权限的开启状态,并可以随时开启或关闭这些权限(视终端设备及操作系统不同,可能略有差异)。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理：
  请您知悉,为了您能正常使用八爪云产品与/或服务,您需要向我们提供一些基本的个人信息。如果您希望在八爪云App撤回先前同意开启的相关权限,您可以通过点击“设置”-“隐私设置”-“权限管理”,查看权限说明进行操作。
  当您更改您的同意范围或者撤回同意后,我们将不再处理您的相关个人信息,但请您知悉并理解,除非您重新同意,否则在您完成上述操作后,我们无法再为您提供与之对应的八爪云产品与/或服务。 关于八爪云产品与/或服务中所需的重要系统权限(不包括所接入的第三方需要的权限),请点击 《八爪云权限功能列表》。
   3.4通过使用第三方SDK收集您的个人信息
  我们提供部分功能和/或服务时需要使用第三方SDK（或API）技术，这些第三方SDK（或API）可能会收集或使用您的部分 个人信息/设备权限（包括但不限于设备ID、IMEI、IMSI、OAID、设备MAC地址、软件列表、设备序列号、androidID）。 我们无法禁止所接入的第三方 SDK 获取您的 设备标识符（包括 设备ID、 IDFA 、IMEI、Android ID 、IMSI）、MAC 地址、设备位置 只能限制第三方 SDK 必须在您同意《隐私政策》后才能收集个人信息。我们会对相关SDK（或API）进行严格的安全检测，并采取技术手段，努力确保其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。另外，对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人，我们也会与其签署协议来规范对于用户信息的使用。 详情请点击《八爪云第三方SDK收集使用个人信息列表》进行查看。
   3.5无需征得授权的情形
  根据相关法律法规的规定以及特定事项的需求,平台在以下情况无需经过您的授权即可收集并使用您的个人信息,您知晓并充分理解此等情形：
  3.5.1与国家安全、国防安全直接相关的;
  3.5.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  3.5.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  3.5.4出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  3.5.5所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
  3.5.6从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  3.5.7根据您的要求签订和履行合同所必需的;
  3.5.8学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
  3.5.9用于维护八爪云平台产品和/或服务的安全稳定运行所必需的,包括发现、处置产品或服务的故障;
  3.5.10法律法规规定的其他情形;
  如果您对我们收集和使用您的个人信息有任何疑问或需要提供进一步的信息,请通过本《隐私政策》公布的联系方式与我们联系。根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、如何使您拥有管理您个人信息的权利
   4.1 访问或更正您的个人信息
  4.1.1 您有权随时登录并访问您的八爪云账号,查看您的个人信息。如您发现我们收集、存储、使用、披露的您的个人信息有错误或不完整的,或者在法律法规规定的其他情况下,您可以通过如下方式进行更正或补充完善。
  4.1.2 如您希望访问或更正您的其他个人信息,或在行使上述权利过程中遇到困难,您可以通过本政策 第9条所述的方式联系我们 ,我们将在核实您的身份后及时响应您的请求,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
   4.2 删除您的个人信息
  4.2.1 在以下情形中,您可以向我们提出删除您个人信息的请求,但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外：
  (1)我们违反法律、行政法规的规定或与您的约定,收集、存储、使用、向第三方共享、转让、公开披露您的个人信息的;
  (2)我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露您的个人信息的;
  (3)您通过注销等方式终止使用八爪云产品与/或服务的;
  (4)法律法规等规定的其他情形。
  4.3 更改您授权同意的范围
  4.3.1 请您知悉,为了您能正常使用八爪云产品与/或服务,您需要向我们提供一些基本的个人信息。如果您希望在八爪云App撤回先前同意开启的相关权限,您可以通过点击 “我的”-“隐私设置” ,查看权限说明进行操作。
  4.3.2 当您更改您的同意范围或者撤回同意后,我们将不再处理您的相关个人信息,但请您知悉并理解,除非您重新同意,否则在您完成上述操作后,我们无法再为您提供与之对应的八爪云产品与/或服务。
   4.4 注销您的账号
  4.4.1 除非法律法规另有规定或本政策另有约定,您可以通过点击八爪云App 端中的 “我的”-“设置”-“注销账号” 来注销您的八爪云账号。
  4.4.2 请您知悉,在注销账号后,除非根据法律规规定需要留存个人信息的,我们将及时删除您的个人信息或对其作匿名化处理。
   4.4.3 您注销账号的行为是不可逆的,一旦您的账号被注销,我们将不再为您提供八爪云产品与/或服务,也不再收集您的个人信息,因此我们建议您谨慎选择注销账号。
   4.5 系统消息和拒绝定向推送
  4.5.1 我们可能依据活动或订单处理过程进行相关流程的推送。如果推送显著影响您的合法权益,请您通过本政策第9条提供的联系方式联系我们。如果您不想收到通过相关任务处理的推送,您可以在八爪云App “我的-设置-隐私设置” (适用于使用者用户)中随时选择关闭。您也可以按照我们向您发送的通知中所述的方式进行关闭或选择退订。
  4.5.2 请您理解,我们可在我们认为必需时(例如当我们暂停服务进行维修时)不时通过本平台向您发出与服务有关的公告。您不可取消这些与服务有关,但不属于定向推送的通知或公告。
五、我们如何保护用户的个人信息
  为保障用户的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护用户的信息,使用户的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。
   5.1数据加密
  我们对于用户的单位名称、姓名、手机号、注册邮箱、进行加密存储,保证用户基本信息不会被恶意获取;
   5.2身份鉴别
  我们通过校验账号密码或者账号绑定手机验证码,进行用户身份合法性鉴别,防止非经授权的介入;
   5.3账号保护
  用户的账户均有安全保护功能,请妥善保管用户的账户及密码信息。对用户密码进行加密等安全措施确保用户的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请用户理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。如因用户自己的原因导致账户及密码信息泄露而造成的任何法律后果需由用户本人负责。
   5.4信息安全性
  互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保用户发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向用户告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、用户可自主防范和降低风险的建议、对用户的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、等方式告知用户,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告
六、如何存储您的个人信息
  6.1 我们会将在中国境内运营所收集和产生的个人信息存储在中国境内，不会进行跨境传输。
  6.2 我们承诺，除非法律法规另有要求，我们对您的个人信息的存储时间将限于实现您授权使用的目的所必需的最短时间，但国家法律法规、规章、规范性文件或政府的政策、命令等另有要求或为履行我们的合规义务而保留您的个人信息的除外。 例如：《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；《中华人民共和国网络安全法》要求采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。
  6.3 超出上述存储期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
  6.4 如我们因经营不善或其他原因出现停止运营的情况，除非法律法规或规范性文件另有规定，我们将会向您告知此类情况，并及时停止对您个人信息进行收集，同时删除已收集到的个人信息或对其做匿名化处理。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
  7.1 我们主要为信息发布平台,我们的服务主要 面向成年人(原则上18周岁以上为成年人) 。若用户是未成年人,并不满足单位在职要求，我们将拒绝接受该用户注册信息。
八、本隐私政策的更新和通知
  我们的隐私政策可能变更。未经用户明确同意,我们不会削减用户按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。
  对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。
  本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
  8.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人/单位信息的目的、处理的个人/单位信息类型、个人/单位信息的使用方式等;
  8.2 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
  8.3 用户参与个人/单位信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
  8.4 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
九、联系我们
  如果您对本《隐私政策》及我们对您的个人信息的处理有任何疑问、意见、建议,您可以通过产品的在线反馈功能或如下方式同我们联系：
  客服的联系方式：13360469619
  邮箱：3982051351@qq.com
  地址： 广东省东莞市南城街道浙商大厦1栋3601室
  邮政编码：523000
  收件人 ：广东融汇供应链管理有限公司
十、关键词定义
  本《隐私政策》中使用的特定词语,具有如下含义：
  1.“我们”或“八爪云”,指广东融汇供应链管理有限公司。
  2.“关联公司”,指广东融汇供应链管理有限公司合并报表范围内的下属公司或其他关联企业,且该公司/企业现在或将来与指由广东融汇供应链管理有限公司具有控制、受控制或处于其他企业的共同控制下的关系。
  3.“个人信息”,指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。为免疑义,个人信息包括但不限于个人敏感信息。
  4.“个人信息主体”,指个人信息所标识的自然人。
  5.“个人敏感信息”,指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息。
  6.“位置信息”：是指已授权的GPS位置、WiFi信息(SSID、BSSID及网络质量和状态数据)。
十一、附件
附一：
  应用名称：八爪云
  开发者公司：广东融汇供应链管理有限公司
  联系人邮箱：3982051351@qq.com
附二：
  个推服务供应商：为了实现完整功能需要，个推服务在应用程序前后台都可能保持开启状态。在个推服务开启状态中，我们处理您的用户信息的目的、处理方式、处理的规则如下：   1.设备信息：包含设备平台、设备厂商及品牌、设备型号及系统版本、设备识别码、设备序列号，用于我们标识到独立设备实现向特定用户推送消息。   2.应用列表信息：我们采用合并链路技术进行技术推送，当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们会随机合并成一条链路，以达到为您省电省流量的目的，因此需获得应用列表信息；同时我们提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您需要的推送内容，减少无用推送信息对您的打扰。   3.网络信息以及位置相关信息：为了最大程度保持网络连接的稳定性，建立长链接，我们需要了解设备的网络状态和变化，从而实现稳定连续的推送服务。我们提供应景推送功能，位置相关信息将有助于我们为您提供线下场景的精细化推送，可以为您推荐更符合您需要的推送内容，减少无用推送消息对您的打扰。   4.特别说明：我们在向您推送消息时，我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问 《个推用户隐私政策》
附三：
  高德地图定位 ： 为了向您提供【基于位置的相关】功能 / 服务,我们的产品集成了【高德地图定位】 SDK 。在向您提供【定位】功能 / 服务时,【高德地图 SDK 】需要收集、使用您的【设备信息、位置信息、 WLAN 及其他传感器信息】,具体请您仔细阅读 《高德地图开放平台隐私权政策》
附四：
   《八爪云第三方SDK收集使用个人信息列表》
   《八爪云权限功能列表》